Veri Haklarım
KVKK Madde 11 ve GDPR Madde 15-22 uyarınca her kullanıcının (öğrenci ve veli) 8 temel hakkı vardır. ÖğreTio'da bunların 6'sı self-servis — bekleme yok, form yok. Geri kalan 2'si insan denetimi gerektirir.
Hak Sayısı
8
KVKK + GDPR
Self-Servis
6 / 8
tek tıkla, anlık
Silme SLA
≤ 24h
yumuşak silme
Hard-Delete
30 gün
pişmanlık penceresi
ÖğreTio'da hakkınızda hangi verilerin işlendiğini, kaynaklarını, amaçlarını ve aktarıldığı 3. tarafları öğrenme hakkınız var.
Nasıl: Veli paneli → Profil → "Hakkımdaki veriyi göster" — anlık ekran görüntüsü.
Verilerinizi yapılandırılmış, makinece okunabilir formatta (JSON) indirebilir, başka bir hizmete taşıyabilirsiniz.
Nasıl: Veli paneli → Profil → "Verilerimi indir" → JSON arşiv (e-posta linki, 24 saat geçerli).
Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteyebilirsiniz (ad, sınıf, doğum yılı, e-posta).
Nasıl: Profil ekranından doğrudan düzenleme. Hassas alanlar veli onayı gerektirir.
Tüm verilerinizin silinmesini isteyebilirsiniz. 30 gün pişmanlık penceresi sonrası hard-delete.
Nasıl: Veli paneli → Profil → "Hesabımı kapat ve tüm verimi sil" → veli onayı (e-posta) → 24 saat işleme.
Hesabınız donduruluyor ama silinmiyor: AI sohbet kapanır, veli paneli görünür, ilerleme dondurulur.
Nasıl: Profil → "Hesabımı dondur" — bir tıkla. Geri açmak da bir tıkla.
Otomatik karar (zorluk seviyesi, soru önerisi) bireysel etki gösteriyorsa itiraz edebilirsiniz; insan denetimi devreye girer.
Nasıl: Sohbet/soru ekranından 🚩 Bildir → "Otomatik karara itiraz" seçeneği.
Açık rıza ile alınan iznleri (WhatsApp özeti, ses kaydı, telaffuz analizi) tek tıkla geri çekebilirsiniz.
Nasıl: Profil → Bildirim & İzinler → Toggle.
Verilerin hukuka aykırı işlenmesi sonucu zarar uğradıysanız tazmin talebi.
Nasıl: DPO ile yazılı iletişim → hukuk firması inceleme → 30 gün içinde dönüş.
Self-servis kapsamı dışındaki talepler veya hukuki belirsizlik durumunda Veri Koruma Sorumlusu ile doğrudan iletişim kurabilirsiniz. Tüm talepler kayıt altına alınır; KVKK rehberi gereği 30 gün içinde yanıtlanır.
dpo@ogretio.ai →ÖğreTio Veri Sorumlusu · KVKK Sicil No: [VERBİS] · Bağımsız hukuk denetim raporu